3月25日,一場別開生面的“水潤高新”主題活動在蘇州高新區(qū)晉源花園拉開帷幕。
活動現(xiàn)場熱鬧非凡,蘇州高新區(qū)自來水有限公司精心布置的攤位有序排開,瞬間將居民們吸引過來。工作人員身著整齊的工作服,面帶微笑,有條不紊地忙碌著。在用戶實(shí)名制登記攤位前,居民們排起了長長的隊(duì)伍,工作人員一邊熟練地操作著設(shè)備,一邊耐心地向居民解釋登記的重要性和流程;滿意度調(diào)查攤位上,工作人員與居民親切交談,認(rèn)真記錄下每一條意見和建議,為公司服務(wù)提升收集第一手資料;在簡易業(yè)務(wù)咨詢辦理處,面對居民關(guān)于水費(fèi)繳納、用水報(bào)裝等問題,工作人員迅速給出清晰明了的解答。
隨后,蘇州高新區(qū)自來水有限公司員工熱情地引導(dǎo)居民們分批參觀二次供水泵房。參觀結(jié)束后,新區(qū)自來水公司、社區(qū)物業(yè)、居民代表等圍坐在一起,就供水服務(wù)、社區(qū)管理等問題展開深入交流。大家你一言我一語,為提升社區(qū)供水服務(wù)質(zhì)量出謀劃策。
此次活動不僅讓居民對供水工作有了更直觀、更深入的理解,也進(jìn)一步拉近了公司與居民的距離,極大增強(qiáng)了居民對自來水公司的信任與認(rèn)同。公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,未來,公司將繼續(xù)秉承服務(wù)為民理念,不斷提升服務(wù)水平和質(zhì)量,以優(yōu)質(zhì)供水為基石,以真誠服務(wù)為羽翼,提升居民用水的幸福感與滿意度。

